本人是四川省巴中市经开区黄家沟白塔社区7栋1单元201业主，2021年4月到5月发现卫生间与过道隔墙（位于室内）漏水，影响正常生活，通知物业查看后发现是楼上漏水导致此墙面漏水，但物业就此无后文。2021年该处一直处于漏水状态，2021年一月中旬拨打12345市长热线平台，但时至今日（2022年2月17日），此问题一直未得到解决。请帮忙尽快协调处理，为群众解决实际问题。