尊敬的施小琳书记：
我们是蒲江县鹤山街道齐心社区大溪谷5.2期业主，特向您举报以下情况：
一、大溪谷物业违规关闭5期通道，该行为未经全体业主同意，严重侵犯了广大业主权益（5.1期和5.2期为同一规划，5.2期业主总数占全体业主三分之二以上），经各种方式沟通、协商和投诉拒不整改。
二、大溪谷物业长期不履行职责，服务质量严重达不到备案服务标准并经住建局认定，经各种方式沟通、协商和投诉不整改。
三、蒲江县住建局对广大业主的长期投诉每次都是回复业主满意，请问满意是他们自己给的吗？蒲江县住建局对于自己调查后给出的处理意见不能有效的实施和推进。
四、2022年1月11日，业主再次举报，2022年1月24日蒲江县住建局再次键盘给出来处理意见，但至今没有实际行动。
目前这种违法、违规的状况已经持续了一年多时间，严重影响了小区业主们的正常生活。业主们已多次向政府相关部门反映此情况，但一直推诿拖延至今，党和政府”为群众办实事”就是这样办的吗?我们5期业主诉求如下:
一、停止违法、违规行为，未经全体业主同意不得进行私自做出侵犯业主的行为和决定。
二、恢复小区业主正常的服务，保证生活环境。
三、相关职能部门确实对物业公司进行有效指导和监督，保证服务质量。