本人在网络平台联系到绵阳市安州区秀水镇南苑东街124号鸿盛制冷工程部购买志高1.5p二手空调一部，使用两次后无法开机。该公司人员上门检查后称只有换机处理。从2022年1月13号到2020年2月14日仍未得到解决，经国家企业信用网站查询未查得鸿盛制冷工程部相关证照。无法在12315上维权。
网友：
您好！关于您反应的您在网络平台联系到绵阳市安州区秀水镇南苑东街124号鸿盛制冷工程部购买志高1.5P二手空调一部，使用两次后无法开机，该公司人员上门检查后称只有换机处理。从2022年1月3号到2020年2月14日仍未得到解决的问题已收悉，现回复如下：
收到您反映问题后，我镇立即安排人员进行调查核实，现场工作人员对鸿盛制冷工程部负责人告知了事情的经过，该负责人描述当时因临近春节放假工作人员不够，承诺买主在春节后解决，经工作人员与该负责人沟通以后，立即安排工作人员在2022年2月18日上午给买主重新调换一部1.5P二手空调。现已安装完毕。
经电话咨询来电人对处理结果非常满意。
经办单位：秀水镇人民政府社会事务办公室
经办人：陈艺文
联系电话：4661475
承办单位：绵阳市安州区秀水镇人民政府
办理日期：2022年2月22日
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