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医疗 投诉】叙永县安民医院晚上不让刷医保卡来源:问政四川 网友:问政网友  2022-02-13 21:08 已回复

叙永县安民医院夜间看病说不能刷医保卡,说医保局下班了!意思是群众生病只能选在白天?晚上的话医保卡就是虚设??那买医保的作用呢?这么离谱的事情??

官方回复

回复单位:叙永县卫生健康局来源:问政四川 回复时间:2022-03-04 08:42

网民朋友:
您好!您反映“叙永安民医院晚上不让刷医保卡”问题的留言已收悉,现将有关情况反馈如下。
经调查核实,2022年2月13日晚20时53分,您的亲属在叙永安民医院收费室缴交CT检查费,并要求刷医保卡进行缴费。收费窗口值班工作人员告知您的亲属:因医院医保窗口人手不足,只有一名工作人员上班,其工作时间为:上午08:00 — 12:00;下午14:30 — 18:00。医保窗口工作人员此时已下班,建议其可选择次日早上进行刷卡缴费。
我局工作人员通过电话就上述情况向您作了沟通解释后,您表示理解。同时,我局要求叙永安民医院将针对患者夜间使用医保卡缴费需求,通过调整值班机制,安排人员轮岗等方式,做好夜间医保卡使用的支持工作,确保患者在24小时都能使用医保卡刷卡缴费,为患者提供优质便捷的就医服务。
如还有疑问,可致电叙永县卫生健康局信访室,联系电话:0830-6800106。

感谢您的留言,祝您生活愉快!
叙永县卫生健康局
2022年3月4日

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