成华区胜天人居，房子外立面，在物业没有任何公示情况下，进行排危处理，导致现在外立面到处都是漏洞，也没有任何的修补的意思，目前大部分漏洞都有漏水现象，物业无作为，居民提议修补外墙，物业需要动用大修基金，部分业主不同意，导致现在已经过了半年了毫无进展，外墙依旧到处漏洞，最近雨季来临，大雨进了墙里，会导致主体结构受损，作为居民，我们也想修补好外墙，希望有关部门能够推进一下外墙修补工作的进行。
网友：
您好，谢谢您的留言！您所反映的问题，保和街办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您反映的情况，小区的所有外墙现在都出现了脱落，在2月8号社区组织小区居民代表开展对外墙一事，让物业做出了回应，外墙问题物业方称当时是因为脱落存在安全隐患，市上领导走访时发现脱落，让物业立即整改，物业把有隐患的外墙敲掉，因为敲掉的面积比较大，物业没有办法出钱维修，只能动用维修基金，动用维修基金必须要有三分之二的业主签字才能动用维修基金，现在是业主不愿意签字，所以现在没有办法处理外墙问题，物业和社区还有居民小组长一起会在次上门，到业主家中多做解释让业主了解签字。通过后就开始维修外墙。
小区业委会正在成立，社区一直关注业委会成立，希望成立后能为小区办实事。
以上情况，社区工作人员2月11日上午10：05分同您进行了沟通，您表示知晓。
保和街道办事处
2022年2月15日
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