医保系统没升级前在成都看病买药都可以用电子社保卡支付。后面去药店买药刷电子卡显示余额为0,但是用实体卡又可以刷。然后我在微信上查看医保电子凭证使用记录,显示的与参保地不符,后面又去天府市民云查看了社保卡归属地显示的确实是成都,而且切换参保地只有德阳一个选项,而我实际参保地是成都市高新区,并且点击下面的医保查询也显示成都市高新区余额900多元,请问各位领导我怎样操作才能使用电子医保卡在药店买药呢?
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区社区发展治理和社会保障局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,现医保电子凭证由国家后台统一维护,工作人员已将您的相关信息登记交后台处理,请耐心等待。待后续更新后,您可正常使用医保电子凭证。更新期间,为方便您正常享受待遇,建议携带实体社保卡在相关定点医药机构刷卡结账。如您仍有疑问,可到高新区街道办事处便民服务中心现场咨询。
以上情况已于2022年2月9日09时46分,与您联系告知。