医保正常在交，电子医保显示为0元，在药点无法使用，打高新医保电话85339176一直在接通中，一直没有人接。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区社区发展治理和社会保障局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，85339176属于高新区社保医保对外咨询电话，由于近期医保系统切换的原因，该电话来电量激增，因电话接听问题给您带来的不便深感抱歉。您为成都市本级参保，已建议您向成都市本级反映处理。
以上情况已于2022年2月9日09时38分，与您联系告知。
您好:
您反映的问题，我局高度重视，立即进行了解，现将有关情况答复如下：
关于您反映的电子医保显示为0元，在药店无法使用的问题，我局已知悉。我局已记录您的情况并更新数据，目前您的问题已解决。
我局工作人员于2月10日与您联系，就相关情况与您进行了沟通，您对此表示了理解。感谢您对成都医保的关注和支持！
成都市医疗保障局
2022年2月10日
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