【医疗 投诉】急病到医院无人救助来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-28 10:54 已回复

我是四川南充人，目前暂住成都郫都区安靖，我是一个南充在成都的打工人，因我2022年1月27号晚突发急性哮喘病气道上不来气，急打110，然后110拨打了120，120把我送到了医院，值班医生问我住院治疗不，当时我说不出话来，她连问了好几遍，我没回答她，因为我是南充医疗，在成都报的很低，我想让医生尽快用药解决病情，然后再决定，但医生的态度特别冷漠，然后直去打印了几份单子给我，让我先交钱，一共是700左右，药只有114元，因为我没那么多钱，医生说不交钱就没法治疗，当时我真的太无助了，我一直在看病吃药，身上确实没钱了，我给医生说明天交可以不，医生说不可以，然后就是医生和护士把我凉在一边，长达1个多小时没人管，直到我坚持不住也没人管我，我是去的急诊科是救命的地方，难道现在的医院都要有钱才给治疗吗，而且还是特别紧急救命的时间，都这么冷漠无情把别人的命不当回事，国家开医院是干嘛的不就是救命的地方，为什么我没家属去，缓交下药费就得不到救治，这个社会太冷血了，我不知道像我这样的穷人，老病号，治病花光了所有钱，，我每个月就靠200块低保过日子。我直到医院急诊科医生交接班都没人救治，我只好去了别的医院看，一度差点死掉了，这就是领导有方，医者仁心的缩影，特别特特别失望无助，希望领导们还是有点发，负点责，有点担当，希望医生还是仁慈点吧，最后希望得到回复，这个医院就是363犀浦院区。

官方回复

回复单位：郫都区网络理政来源：问政四川 回复时间：2022-01-29 13:39

您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。

官方回复

回复单位：成都市郫都区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2022-02-07 13:59

网友：
您好！您所反映的问题，成都市郫都区卫生健康局高度重视，立即进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您因“呼吸困难5天，加重半天”拨打120，三六三医院犀浦院区急救人员到达后由110引领至您家中，现场评估：神志清楚，对答流畅，呼吸频率21次/分。您自诉近5天反复出现气紧，既往长期有哮喘病史，长期服用平喘药物，急救人员现场指导吸入沙丁胺醇气雾剂及口服茶碱缓释片，并予以鼻导管吸氧，后您自觉症状有所缓解。急救人员准备将您从3楼抬至救护车上，据医院调查当时您拒绝并坚持自行下楼步行至救护车上。回院途中予以持续高流量鼻导管吸氧，同时急救人员持续对您进行监护：指尖氧饱和度维持在95%以上，心率85次/分左右。达到医院后立即将您安置在病房，建立了静脉通道、给予安置心电监测、协助拍背咳痰、吸氧、输液等对症处理，后您的病情逐渐好转，评估病情：神志清楚，对答切题、理解力、定向力好，心率、血压正常，呼吸为20次/分左右，血氧饱和度搏动在96%左右。为更全面的治疗，急诊科医务人员建议您完善检查并住院进一步治疗，您在询问医保政策后拒绝住院治疗遂签字离院，且至今未缴纳相关诊疗费用。
以上情况，2022年1月30日，三六三医院犀浦院区工作人员与您进行了沟通，并表示医院将进一步加强医患沟通工作，避免类似情况再次发生，如您还有疑问和其他建议意见，请致电028-63800227（三六三医院医务部）。