【医疗 求助】医保报销问题反馈来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-27 21:16 已回复

本人户口和工作地点都不在成都，工作单位在户口所在地，且单位买了五险。个人因为身体原因要在成都就医，故自己在成都购买了灵活就业人员医保。这种状态持续了快5年，且本人从来没有同时报销两边医保的情况。2022.1.22按例去成都复查，在没有接到高新区医保局任何电话和短信通知的情况下，突然医院告知我的医保无法使用，让打电话咨询医保中心。于是本人打电话咨询成都市医保中心，却被告知：因本人同时购买了两份医保，故不能报销，必须停掉一边后才可以报销。本人在电话中请求是否能紧急帮忙处理，因为前期没有收到任何通知。市社保中心告知他们无法处理，给了两个电话让联系成都高新区社保局，一个电话打不通，一个电话通了没人接。成都市医保中心告知：周末高新区社保局在休息，无法办理社保办停的业务，只能工作日来成都办停后，再回户口所在地添加疾病病种和门特后，才能享受报销。因家里已经没有药了，每个月都是按时去拿药的，故本次我只能全额付款买药。回家后，再次尝试联系高新区社保局，但打了几天电话一直都是无人接听。

诉求：首先本人绝对服从国家的所有政策法规，后续也会遵守国家的规定，选择停掉一边的医保。但目前本人购买了两份医保，却无法报销，那和未购买保险没有任何区别；且在没有接到任何通知的情况下，突然无法享受该有的医疗报销，我觉得侵犯了我的权益。故希望在停掉一边医保前，能将此次全额付款的费用966.61元，按实际应该报销的比例报给我。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2022-02-07 14:13

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区社区发展治理和社会保障局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您咨询的无法报销的原因，系两地同时参保所致，建议您前往高新区任一街道办事处办理个人停保。
以上情况已于2022年1月29日14时37分与您电话联系。