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医疗 投诉】电子医保凭证,没发选择成都参保地。医保电话忙来源:问政四川 网友:问政网友  2022-01-26 16:42 已回复

前几天买药,说是没法用电子医保卡了,只能用电子医保凭证,我打开电子医保凭证没得成都所选地,电子医保凭证也能查到余额,就是没得成都地选择,钱用不了,打社保电话让我问医保局,医保局又打不通,希望能尽快解决一下,急

官方回复

回复单位:武侯区医疗保障局来源:问政四川 回复时间:2022-02-07 14:15

来话人:
您好!您所反映的问题,武侯区医保局高度重视,立即责成相关科室进行处理,现将有关情况答复如下:
经与您本人核实,您所反映的问题,为医保电子凭证归属地错误,导致医保电子凭证无法使用。我局于2022年2月7日向上级相关部门反馈您的医保电子凭证维护的信息,请您3-7个工作日后打开手机端查看医保凭证是否能够正常使用。
以上情况已于2021年2月7日14点05分由武侯区医保局信息科工作人员与您联系,您表示知晓情况。

武侯区医疗保障局
2021年2月7日

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