四川省 » 成都 » 市长王凤朝 » 成都市二医院龙潭院区强制捆绑消费,态度恶劣
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医疗 投诉】成都市二医院龙潭院区强制捆绑消费,态度恶劣来源:问政四川 网友:问政网友  2022-01-26 13:49 已回复

我母亲近日由于感冒在成都市二医院龙潭院区住院,但是在住院治疗的过程中发生了一系列问题,令我们非常不高兴,具体情况如下:

1、我母亲是由于感冒问题住院,但是医院为她进行了一些完全不太相关的检查,包括每日抽血,气管镜检查,心电图,彩超等,同时还说要检查内风湿,痔疮等,我母亲是感冒住院,但是医院医生弄些有的没的进行检查,这完全违背了医院治病救人的宗旨,完全就是为了弄钱,提高医院 的营业额。同时我也怀疑医院的治病的流程,以及使用的医疗设备是否符合真实的病情。

2、医生要求我母亲去做气管镜检查时,我们拒绝了,医生就不高兴了,最后无可奈何才同意进行检查。然后我就去找他要检查单,但是他声称有医院的专门人员用轮椅退病人去检查,我母亲只是简单的感冒,四肢健全,能走能跳,我便拒绝了,他就说只有专门推起去的人员才能拿治疗单。到检查的时候,专门的人员来用轮椅推我的母亲去检查,我母亲拒绝了,他便不理我们了,不给我们检查单,同时也不给我们说检查的地方,我们找了很久才找到。这便是治病救人的医院

3、我母亲近80岁的高龄,手上输液的留置针掉了,找护士帮忙固定好,他们的态度也是爱答不理

4、医院一楼的厕所相当脏乱差,而且管理混乱,

5、今天去为母亲办理出院的时候,工作人员态度相当不好,把我的单据直接扔在旁边,直接不理我们,我们可是排了1个多小时队才到的,结果就态度相当恶劣。


官方回复

回复单位:成都市第二人民医院来源:问政四川 回复时间:2022-01-28 16:16

您好,非常抱歉给您带来了不愉快的就医体验。收到您的诉求后,医院高度重视,针对您反馈的医疗行为疑问,立即责成责任科室与您进行再次沟通解释;下一步,医院将举一反三,加强优质服务各项措施落实,避免类似情况再次发生。感谢您对我们工作的监督!

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