【城建 投诉】招商时代花园122户型生活阳台无上下水来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-25 17:19 已回复

领导好，我是天府新区成都直管区招商时代公园56号地块购房者，现就该产品存在的严重质量和涉及问题进行反馈。

    122平户型在报规图上为生活阳台，但实际为未封闭空间，并无上下水。此生活阳台面积为1.3m*1.3m=1.69㎡，购房者为此花费了2.6万/平的价格（包括4200/平精装费用）但得来的是毛胚无上下水的生活阳台。依据国家标准《房屋的测量规范》中规定未封闭阳台算一半建筑面积，封闭阳台全算建筑面积。招商地产在销售该房产时，将未封闭阳台算做全部面积进行销售，是否涉嫌违法违规。1.69㎡*2.6万=4.394万买了一个毛胚弹丸之地，还请领导为民做主。

    以上情况多次向天府新区公园局反馈，也请公园局领导组织了三方沟通会，但招商地产态度恶劣，其客户经理李亚洲多次以高声喝令的方式对业主代表进行威吓。业主代表提出“百年招商，百年国企，应体现社会责任感”时，该招商员工以“不要说那些没意义的东西”进行反驳。以上情况发生时，天府新区公园局的工作人员在场。 在业主与公园局，开发商建的微信沟通群中，该客户经理以该群已被监控为由威吓业主。以上内容截图为证。

    截至目前，招商时代公园业主们仍然秉承着不给政府添麻烦，理解包容的期望通过沟通来解决问题，我们拨打招商总部集团电话，招商总部将投诉转给招商地产成都来处理；我们拨打12345，回复记录下来却没有回复。

    耗费了那么时间精力，并未换来公园局与开放商的重视。百般无奈，还望省厅领导体恤民情，抚慰民心，为民做主。

官方回复

回复单位：公园城市局来源：问政四川 回复时间：2022-02-08 17:05

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映“生活阳台未封闭、无上下水、以及产权面积计算等”事宜。经公园城市局工作人员进行电话联系，开发商各部门还在休假，均未正式开展工作，下周尽快与您联系，同时邀请开发商、施工单位等相关单位到现场，协调处理以上投诉问题。
以上情况于2022年2月8日与您联系，您对下周约业主及相关各方到现场协调处理投诉问题的表示已知晓。