你好，医保系统升级后，我的医保因存在多个帐户导致上家公司无法办停，新公司也缴不进去，已经跑了两趟窗口仍未处理，上周四高新医保窗口明确告知我最迟本周一之前就能处理好，即使有问题也会电话反馈给我，但今天已经是周二，仍然是多帐户问题无法办理医保，也未收到任何电话反馈，由于现在是月底了，并且春节假期将至，所以非常着急，求助。
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，由高新区社区发展治理和社会保障局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经了解，您的问题已解决。
以上情况已于2022年1月26日10时22分与您联系。
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