【教育 求助】成都一只学教育涉嫌诈骗，拒不退费来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-24 12:51 已回复

本人听信成都一只学教育老师的诈骗谎言可以为学员提供不到现场就可以拿高级消防设施操作员证书的谎言，于2020年6月在该机构缴费11800元报名消防设施操作员高级证书。后面该机构未开课也未为我报名，直到现在任然以各种理由欺骗我，拒不履行承诺。我要求全额退费(合同已注明6－8个月未拿到证书全额退费)，机构负责人也一拖再拖，不履行合同。请求政府相关部门严查该企业，退换还我的11800元学费。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2022-02-14 14:24

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
一、按照规定，组织您与商家协商解决，工作人员于2022年2月11日15时37分与商家取得联系，商家表示落实情况后会与您联系。
二、如您对公司的回复不认可，可通过司法途径维护自身合法权益，如不方便前往，您可以微信关注“成都高新法院”，点击“微法院”，通过网上申请立案。法院咨询电话：12368。
三、公司存在虚假宣传，您可以通过微信（支付宝）小程序搜索“12315”进行线上投诉。
以上情况已于2022年2月11日15时56分，与您联系告知。