【环保 投诉】锦江区违规住改商麻将馆扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-23 23:45 已回复

市长同志您好：

感谢百忙之中抽空阅读本投诉，本人实在是被该违规住改商麻将馆折腾够了。


本人是钢五区一名住户，五区是老小区了，住户大都认识，邻里关系也一直很和谐。


但是自从19年疫情以来，钢五区21栋一单元的一楼住户（福乐家超市对面），将一楼住房外墙拆除，违规将其改为商铺进行经营活动，而且还是极为扰民的麻将馆，他们每天早上8点开门就会一直轰隆轰隆到凌晨一两点，我家在院落内，正对他们的窗户，每天简直不堪其扰，晚上孩子做个作业根本无法静下心来。

之前也拨打过110热线，派出所也出警了，警告过他们，但是他们仍旧我行我素，不顾劝告。
派出所说他们只能进行劝诫，不能查封该违规住改商经营行为。最近几次，110出警后，他们就关灯关门，装作无人在场，警车一走他们继续打他们的。

请问王市长，这种违规住改商，应该由哪个部门进行处理？派出所无权处理，只能调解，那么应该由哪个部门责令其恢复该处住宅的原有住宅属性呢？

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2022-01-27 16:30

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区公安分局、牛市口街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映违规住改商麻将馆扰民的情况，派出所社区民警立即电话联系您多次，均无人接听。社区民警前往你所反映地址与麻将馆经营者进行了沟通，告知其做好隔音措施，注意经营时间，提醒客人降低音量，避免噪音扰民。
针对问题，执法人员已约谈相关责任人进行法律法规的宣传。同时协调住建及市场监管部门就该责任人涉嫌改变房屋结构、改变房屋使用性质的违法违规行为予以认定，待上述部门出具专业意见后，牛市口综合行政执法队将依法进行处置。
下一步，牛市口综合行政执法队将积极配合职能部门有续开展后续工作，坚持做到长效管理确保整治成果不反弹。
2022年1月24日17：26、17：49与您联系，您的电话关机。如遇投诉问题，您可拨打牛市口街道办事处24小时公开电话（028-84510896、18919566217），街道办事处将第一时间进行处理。
感谢您对我们工作的支持和理解。