本人之前在南充上学,在学校交的医保,现在在成都上班,正常缴纳社保,但是医保凭证显示的参保地只有南充,没有成都的选项,电子医保不能使用,这种情况怎么办?
网友同志:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,现将有关情况答复如下:
经核查,因2021年11月30日起,成都市医保信息系统切换至国家医疗保障信息平台,在系统切换数据迁移过程中,南充市在10月29日上线医疗保障信息平台的时候先一步完成了历史数据迁移,后期成都迁移上去的数据不能覆盖,导致部分参保群众医保电子凭证上的参保地显示异常。针对这种情况,我局在上线初期便按照成都市局要求,通知了全市各定点医药机构收集医保电子凭证无法展示二维码及参保地异常的问题并由我局统一反馈给成都市局,由成都市局推送给国家医保平台进行更新,推送维护后24小时内便能恢复。如果再次遇到以上情况可直接拨打都江堰市医保信息中心电话028-61926744即时维护。
以上情况于2022年1月25日09时05分,与您联系,表示满意。
都江堰市医疗保障局
2022年1月25日