【其他 投诉】人居柏荟城荟瑞阁燃气管道与热水器距离不达标来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-22 22:40 已回复

本人购买了武侯人居柏瑞城荟瑞阁的6栋10楼的房子。最近本人打算开通天然气，通过物业得知：天然气管道与热水器外壳的安全距离需要大于15CM。燃气公司的工作人员在我区居民递交开气相关资料也提及到这个标准。

但本人房屋的天然气管道与热水器外壳间的距离仅为7CM，要求物业人员协调相关部门进行整改，相关部门对此漠视。

在整个社会都公认的安全距离，为何人居枉顾事实，拒绝整改，本人表示质疑；另外这样的安全距离并未达标，该房屋是如何通过验收以及取得相关部门的验收证书，本人表示质疑；

本人的诉求是人居相关部门对我家天然气管道与热水器外壳的安全距离，进行整改。本人不接受所谓的燃气公司告知的注意事项（两者间距离5cm-15cm的安全注意事项），谁又会天天记得这些注意事项。

本小区普遍存在这样的情况，这样的不安全隐患就像一颗炸弹，随时埋在身边。本小区的居民表示非常担忧。我也不需要接到相关部门的电话，本人只想我身边的这颗定时炸弹被解除，小区的隐患到改善。

官方回复

回复单位：成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2022-01-24 15:54

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题已收悉，已转交给区住建交局、机投桥街道办事处调查处理，部门正在调查处理中，待正式结果出来后，相关部门将再次对您的问题进行回复，请您耐心等待!

官方回复

回复单位：成都市武侯区人民政府机投桥街道办事处来源：问政四川 回复时间：2022-01-27 13:19

网民朋友：
您好!谢谢您的留言，您反映的问题，机投桥街道高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，人居柏荟城部分户型的燃气管道与地暖锅炉距离不足15公分，出于安全考虑燃气公司拒绝开通燃气，物业收到此问题反馈后第一时间联系地产及施工方，经地产与燃气公司沟通后，小区采用锅炉是全封闭式无散热孔壁挂炉，满足5cm距离即可开通燃气。未满足5cm距离房屋地产方负责整改，整改后达到5cm距离即可开通燃气。不足5cm用户名单由物业统一登记转达施工方，如要求开发商进行整改，建议您向开发商主管部门直接反映。
真诚地欢迎您对我们工作中的不足提出建议和批评！