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医疗 咨询】医保多个基本信息处理后出现新问题来源:问政四川 网友:zhengxingyong  2022-01-22 16:15 已回复

在简阳医保局处理完多个基本信息后出现了新的问题,就是按照我的身份证号码查不到我的信息,按照我的名字查出来的信息又不是我的(如图)。简阳市医保局说已经上报成都市本级了,她说她们没有权限,但是不知道是哪个区的。我只有在此留言,希望官方大大帮忙解决一下,万分感谢!!!







官方回复

回复单位:简阳市医疗保障局来源:问政四川 回复时间:2022-02-23 15:44

先生:
您好,您反映您近期购买职工医疗保险时,查询到您的医保有多个账户,多个账户下名字还不相同,后续办理中出现的新问题,现就您所反映的问题回复如下:
按照国家和四川省医疗保障局统一部署,我市医疗保障信息系统已切换国家医疗保障信息平台。正式启用新平台,新平台启用后发现您以前购买的城乡居民医疗保险姓名有误,错误名字将无法合并多个账户,需要更改后合并,工作人员已经和您本人联系,经过核查沟通,您账户其中一个错误名字是您的曾用名,还有一个是您以前读书购买医疗保险时老师登记成了您同学名字,因为要对您重要信息修改,请您带上您身份证到医保窗口核实后修改,修改核查中出现的新问题,需要成都医保中心处理,目前成都医保中心已经处理好并和您取得了联系,您现在所有信息已修正。您的问题于2022年1月25日,已处理完毕,并且通知到您本人。
2022年2月23日15时05分市医疗保障事务中心基金征缴科工作人员拨打您所留电话,与您进行政策沟通和解释,您对我局的解释表示满意。如还有什么不清楚的地方,请拨打市医疗保障事务中心基金征缴科电话咨询,咨询电话:028-27029055。

简阳市医疗保障局
2022年2月23日

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