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医疗 咨询】医保多个基本信息处理后出现的新问题来源:问政四川 网友:zhengxingyong  2022-01-22 15:57 已回复

之前医保有多个基本信息,麻烦我朋友去柜台办理后。说两三天后给我答复,三天后我又麻烦我朋友去帮我查下我的身份信息直接查不到了。只有按名字能查到,但是查到的身份证信息确不是我的。(附图)。后面我又打医保局电话,她说这个情况又是新的问题,她说这个不是他们这里能解决的。需要成都解决,但是成都有那么多的区。她说她只知道是成都市本级的。我现在只能在留言请求下帮助了。这个事情搞了好久了,留言我也留了很多次了。这次改版真的太麻烦了。为什么不直接后台给我们整好,还需要我们现在各种跑去柜台操作。希望官方大大,尽快解决,麻烦啦!!!万分感谢!!!







官方回复

回复单位:简阳市医疗保障局来源:问政四川 回复时间:2022-01-25 15:50

您好,您反映您近期购买职工医疗保险时,查询到您的医保有多个账户,多个账户下名字还不相同,后续办理中出现的新问题,现就您所反映的问题回复如下:
按照国家和四川省医疗保障局统一部署,我市医疗保障信息系统已切换国家医疗保障信息平台。正式启用新平台,新平台启用后发现您以前购买的城乡居民医疗保险姓名有误,错误名字将无法合并多个账户,需要更改后合并,工作人员已经和您本人联系,经过核查沟通,您账户其中一个错误名字是您的曾用名,还有一个是您以前读书购买医疗保险时老师登记成了您同学名字,因为要对您重要信息修改,请您带上您身份证到医保窗口核实后修改,修改核查中出现的新问题,需要成都医保中心处理,目前成都医保中心已经处理好并和您取得了联系,您现在所有信息已修正。
2022年1月25日11时05分简阳市医疗保障事务中心基金征缴科工作人员拨打您所留电话,与您进行政策沟通和解释,您对我局工作人员的解释表示满意。如还有什么不清楚的地方,请拨打简阳市医疗保障事务中心基金征缴科电话咨询,咨询电话:028-27029055。

简阳市医疗保障局
2022年1月25日

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