【其他 投诉】都江堰融创文旅城丧尽天良！！！！来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-21 22:56 已回复

都江堰融创文旅城，2021年8月都江堰水务局打电话给我说我家水表异常，当时我给融创工作人员联系，因那个时候未收房入住，所以告知了融创工作人员后就没有了后续，我也没有跟踪反馈，到2021年12月4号收房，水表异常的事未解决，收房当天物业说融创的责任会赔偿，因为小区还有其他业主也有同样问题，要汇总后一起处理，因已经收房要入住，所以开始紧跟这个事，前后打了三次12345投诉，融创都没和我本人沟通，是让都江堰住建局转告我他们的处理进度，三次进度都一样的，还在统计中，直到我今天通过问政四川投诉，快两个月了，借口都是在统计中，费用肯定算他们的诸如此类的话，可是一直没解决，第二次我打12345给我说的1月9号前就要解决好支付费用，我这个费用只有1600多不到1700元，甚至我在1月7号主动联系融创人员，那个自称是融创负责人的人拒绝承认是融创的，直到我说我要去找住建局的领导问问谁在说谎时，才承认自己是融创工作人员。何其可笑！何其让人愤怒！如果都江堰住建局甚至都江堰政府对此不管不问不闻，不要让老百姓寒了心！！！！

官方回复

回复单位：都江堰市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2022-01-25 15:27

网友：
您好！感谢您的来电，您所反映的问题，市住建局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：经调查，您反映的在“都江堰市融创文旅城交房后，水表异常，产生了1600多元的水费”一事，我局已要求开发商与您联系沟通，开发商表示该部分费用由公司承担，目前物业已陪同岷江水务公司抄完表，公司年后上会商讨支付水费问题。
以上情况已于2022年1月24日16时24分与您联系，您表示满意。

都江堰市住房和城乡建设局 2022年1月24日