【城建 投诉】举报以下房开企业虚假宣传、合同欺诈来源：问政四川 网友：jiangpkjp0  2022-01-21 17:02 已回复

四川省市场监督管理局领导：

                    您们好！

      本人举报以下房地产开发企业涉嫌虚假宣传、合同欺诈违规违法行为。

      开发商名称：中国汽车贸易西南有限公司（以下简称开发企业）

      楼盘地址及名称：成华区迎晖路99号

     开发企业将规划用途为“办公”的商品房宣传成“公寓”进行售卖，涉嫌虚假宣传、合同欺诈。

1、开发企业在样板间中设置“淋浴间”、“独立卫生间”、“床”、“抽油烟机”、“燃气灶”等具有住宅性能的设施进行展示，引人误解；

2、开发企业在宣传手册中标明“奋力拼搏的年轻人，吃住可以省一点”、“一体化餐厨空间，享受多一点”、“独立卫浴功能，轻松多一点”以及“灵动生活空间，轻松多一点”等内容引起购房人对商品房性能、功能产生误解；

3、售楼部大厅户型模型是生活配套形式，旁边标注“两室一厅一卫”引人误解；

4、购房合同中有“住宅楼内”字样引人误解；

5、开发企业与各大中介、房产网等第三方合作，第三方做线上或线人推广，通过线下带客户赚取佣金，第三方线上、线下宣传引人误解。

      本人因无购房资格无法购买住宅，买公寓的目的是做为居住用，2018年通过查看周边公寓楼盘，最终因为中环壹号样板房的配套条件以及承诺的“可住可办公，水汽民用，电如果居住可申请民用”，而以远高于当时周边公寓的市场价格全款购买。

    综上所诉，本人认为，开发企业在明知其销售的商品房性能为“办公”用房的情况下进行上述宣传行为，获得了不正当的竞争优势，扰乱了商品房交易市场的正常秩序，损害了购房者的合法权益。

     按照《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获容易等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗，误导消费者。”的规定，开发企业构成不正当竞争行为。

证据：

1、售楼部样板间视频文件：居住式配套设施（含床、沙发、独立卫生间、淋浴、燃气灶、抽油烟机）

2、开发商宣传资料、售楼部户型模型

3、与售楼顾问语音聊天文件

4、2018年6月14日开发商张贴的告知函(有“公寓"字样)

5、购房合同内引人误解的内容

6、澎湃新闻：《万科佛山”办公改公寓”楼盘被认定虚假宣传，罚款200万元》案例。

      本人两次向成华区市场监督管理局递交举报材料、证据，区市场监督局不接收，执法二科一名公职人员（唐姓）说“你这种情况属于改变使用性质不归我们管”，很明确的告诉他这是虚假宣传，再我强烈要求下，最后让我把资料提交到保和市场监管所。

    区市场监管部门副局长（周姓）认为“需要实体证据资料，没有关键证据”，本人不解，查阅近年来商办类项目虚假宣传案例，本人认为递交的证据已充分证明开发企业存在虚假宣传的事实，法律层面上视频、照片、录音都可做为证据，为何行政执法判定条件如此苛刻。 

    在问政四川进行网络投诉举报，区市场监督管理局网络回复走形式，没有看内容，打非所问，直接复制粘贴式的回复让人气愤，违背了设立网络投诉举报平台的初衷。

      最后，请省市场监督管理局领导明查，为老百姓主持公道。

官方回复

回复单位：四川省市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2022-02-07 17:21

网友：
您好！您于2022年1月21日的来信属投诉举报信件，为了您的来信及时得到处理，按照《国务院信访条例》规定，我局已受理并责成相关处室处理。同时，四川省市场监督管理局官网首页服务栏目下设置了12315投诉举报栏目，接收涉及市场监管职责范围的投诉举报事项，您也可在该栏目投递或拨打12315投诉举报电话，我们将按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》及时进行办理，感谢您对市场监管工作的支持和理解！