【其他 投诉】青白江万科时代之光二楼返水被淹浸泡好几月来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-21 07:16 已回复

青白江万科时代之光，二楼住户在未入住的情况下卫生间返水房屋被淹，而万科及万科物业却推卸责，不为业主解决问题。物业平常不作为不检查导致主管污水井转角塞住，掏两天才搞好，施工方也有会留下遗留问题。然而万科万拒不担责。导致我不敢装修入住了，业主群出现物业管理及质量问题太多了……

官方回复

回复单位：成都市青白江区房产保障服务中心来源：问政四川 回复时间：2022-01-26 15:16

来信人：
您好，经调查了解，万科时代之光8栋1单元202卫生间返水系楼上业主将杂物丢入下水管道引起管道堵塞所致，经了解，物业服务企业在接到业主投诉后已安排工作人员对堵塞管道进行疏通，并对污水进行了清扫，我中心督促物业服务企业做好来信人的沟通解释工作，同时配合来信人做好与楼上业主的沟通协调，力促问题得到有效解决。