【其他 投诉】火花派出所派出所民警不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-20 11:09 已回复

1月19日我的车停在小区车位未动，被人倒撞两次，下车就准备走，我家人上前找其理论，反遭辱骂。我随后赶到马上报警，出警民警将我带到派出所，又让其他民警给我录口供，就在我进派出所不到五分钟，一位名叫谢**的女民警接到电话，对方了解的正是我刚刚报警的这件事……我也说明了情况，我怀疑她是故意撞我车，视频我也给民警看了。什么也没有说就让我走了，在回家的途中我也拨打了交管部门的电话，并未出警，说是打电话向对方了解情况，然两小时过去了并未果，主动再次联系交管部门，回复的是让对方主动联系我们，也并未联系。后又接到电话说我们的这个事还是归派出所管，下午四点多钟我再次去到派出所，民警对这件事的处理，直接就是给我说的，一直强调人家说的不小心，我的视频都不足为证。我问民警，她撞了一次又一次这是什么行为，他说人家紧张，我有问那她下了车马上就走还辱骂我家人，这是什么行为，他反而问我你说嘛！我说，现在她不出面解决问题，还一直把车就这样撞在我车上也不挪，民警直接给我说的，对不起，我莫法。
第一、不现场进行勘察，一直强调对方说。
第二、只听对方说，视频也不足为证，派出所民警一会说擦挂，一会又说撞，言辞不谨慎，有意偏袒。
第三、没有让对方到派出所解决问题，只是打了一个电话了解情况。
第四、最后一句话就是不给我解决，对不起，我莫法。

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回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2022-01-20 15:50

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。

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回复单位：南充市公安局嘉陵区分局来源：问政四川 回复时间：2022-01-24 10:35

市民朋友，您好！您反映的问题我局正在办理中。

官方回复

回复单位：南充市公安局嘉陵区分局来源：问政四川 回复时间：2022-01-27 17:20

2022年1月19日13时30分，南充市公安局嘉陵区分局火花派出所接严婷报警，称停在嘉陵区紫府小区的小车被擦挂，双方发生纠纷，请求解决。经调查，严婷家有两辆车停放在该小区停车位，占用了谢小华停车的部分车位，谢小华当天早上驾车离开时，与严婷的小车发生擦挂，谢小华立即报了保险公司定损，并与严婷丈夫电话联系，双方同意严婷丈夫将车辆维修好，由谢小华车辆保险公司赔付。经民警调解，谢小华同意报保险公司定损，将严婷的车辆维修好。严婷声称是谢小华故意擦挂其车辆，要求对谢小华作出处罚，但经核实，没有证据证实车损系谢小华故意所为，且严婷丈夫同意自行维修，由谢小华的车辆保险公司赔付。严婷对派出所的调解意见不服，民警已告知严婷可以依法提起民事诉讼。严婷反映的情况与事实不符。