【治安 投诉】万科金色乐府商业街禾盛源羊肉汤锅店噪音扰民投来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-19 23:23 已回复

成华区建设南路163号万科金色乐府盛禾源羊肉汤锅店晚间营业长期扰民，其食客素质低下，高声喧哗（长期从晚间十点喧闹至凌晨），店家对食客也无约束。该事项本人多次投诉至万科物业，小区所属街道办，并通过12345、问政四川等平台投诉，上传照片视频等相关证据文件。但店家长期以来拒不整改，相关部门处理措施也无效果，饱受噪音扰民痛苦。本人在此请教街道办、城管部门等有关单位，是否有拿出切实的措施要求店家整改？监管措施是否仅停留于口头沟通？在没有效果的情况下为何不采取更进一步的行政处罚措施，如罚款，责令整改否则停止营业等措施？本人就该事项投诉不下于十次，处理结果实在无法让我满意，噪音扰民事项并未得到根本解决。恳请相关单位严肃查处，拿出切实措施，维护公民合法权益。

官方回复

回复单位：成都市成华区跳蹬河街道办事处来源：问政四川 回复时间：2022-01-25 10:26

您好，谢谢您的留言。您所反映的问题跳蹬河街办高度重视，立即安排工作人员进行了解。
工作人员已到现场约谈负责人要求其注意环保，注意营业时间提高工艺避免造成扰民现象。我办将加大巡查力度，一经发现立即制止。
感谢您对我们工作的支持和理解！