【3.15 投诉】人居柏荟城，虚假销售，收房欺骗业主！！!来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-18 13:34 已回复

     尊敬的领导您好，我是人居柏荟城荟瑞阁的一名业主，今年元旦当天收房，我发现我的房子吊顶后的层高是2.65米，而样房的板间的吊顶层高是2.88米。当时买房的时候销售告诉我，因为我是一楼，所以我的层高会比样板间高度还要高一点 ，而现在事实是我们的层高比样板间还要低23公分，当时收房经理给我的解释是我们一楼有横梁，所以小区所有一楼的吊顶层高都是2.65米，我当时想着一楼都一样我就收房了，后来经过了解大部分B户型一楼吊顶层高都是2.88米 只有荟瑞阁10栋和13栋两栋的1楼吊顶层高是2.65米，开发商存在欺骗行为，后来找开发商经理协商，开发商经理给我的解释是我们B户型都一样 ，一楼没有横梁，只有A户型有横梁，他们为了A户型房子好卖，把我们人居柏荟城荟瑞阁10栋和13栋1楼B户型的吊顶高度修改到和A户型一致。开发商这种行为是为了自己的利益损害我们部分B户型一楼的利益。小区B户型大概220户，其中只有8户吊顶高度是2.65米。其他210多户全是按照样板间的吊顶高度2.88米交付的，现在兴城人居的处理态度就是不出面不处理的态度。作为一个国企开发商能做出这种损害业主行为的事情，也是让我们这些受到损害的业主感到汗颜。希望有关领导能给我们这些老百姓做主，还我们一个公平公正的结果。谢谢！！！

官方回复

回复单位：武侯区住房建设和交通运输局来源：问政四川 回复时间：2022-01-21 14:11

来话人：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况回复如下：
您反映柏荟城房屋层高的问题。请双方按照所签订的购房合同协商处理，若双方意见达不成一致，您可以向房屋所在地法院起诉。

武侯区住建交局
2022年1月21日