【教育 建言】关于图书馆管理来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-17 16:51 已回复

尊敬的领导：

     您好！

     我想针对成都新都新繁镇综合文化站的进馆提供一些建议。由于新繁镇综合文化站拥有篮球场、图书馆、文化教育等多项综合功能，当地学生和家长以及一些老年朋友会到这里来看书、接送小孩。每次进来工作人员都会要求扫码、带口罩，没有手机的小孩子和一些没有智能机的老年人占了很大一部分，他们没有办法扫码，但是每次工作人员都会要求必须扫码，不扫码不准进入。大部分来这里的人都是当地人，小孩和老年人流动性本来也较小，所以建议（1）对这类人不要一刀切的管理，如果他们戴了口罩，可以采用登记+测温的方式，正常则可进入。

  建议（2），对工作人员的态度是否也能规范和培训一下，态度太凶了，如果不是来者态度强硬，工作人员态度都很差。个人感觉每天都是带着情绪在上班，这里这么多小朋友，能不能让工作人员注意一下对小朋友和老年人的态度。就此两条建议，谢谢！

官方回复

回复单位：新都区政务服务管理和网络理政办来源：问政四川 回复时间：2022-01-24 16:46

网友：您好！
来信已收悉，即转新繁街道办事处进行办理，现回复如下：
经查，按照上级疫情防控要求，进入新繁街道综合文化活动中心需要佩戴口罩、测温、扫码、亮码等，没有智能机的老年人和小孩需纸质台账登记，广大市民需主动配合测温亮码登记。您反映的工作人员态度问题，新繁街道市民服务中心将加强工作人员培训，更好地服务广大市民群众。
若您有疑问，可直接到新繁街道市民服务中心或拔打83019335进行咨询投诉。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。