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医疗 投诉】四川省巴中市疫情防控中心服务热线态度恶劣来源:问政四川 网友:问政网友  2022-01-17 15:42 已回复

四川省巴中市疫情中心咨询服务态度恶劣,对广东省中山市回家过年大学生的咨询不做太多解答并且挂断电话,我咨询关于是否居家隔离,核酸的三天两检时,态度恶劣,让我等着变成黄码,并且挂断电话,对此作为在外读书想回报家乡的大学生十分不理解,巴中的疫情防控基层工作做得如此不人性化,让人感到心寒

官方回复

回复单位:巴州区疾控中心来源:问政四川 回复时间:2022-01-19 14:32

网友:
您好!谢谢您的留言,您反映的问题由巴州区疾控中心进行核实处理,现将有关情况答复如下。
经核实,根据国家、省新冠肺炎疫情防控相关规定,中高风险区域返巴人员核酸检测属于免费检测范围。目前,广东省中山市只有坦洲镇属于中风险区。按照防控要求,中山市其他区域返巴人员返川需按照3天2检(间隔24小时)的要求做核酸检测。故,针对广东中山市的返巴人中,只有中山市坦洲镇返巴人员才能免费检测核酸,中山市其他区域的返巴人员不在国家免费检测范围内。对有中高风险地区所在地市其他县区旅居史的来(返)川人员,如未按防控要求做核酸检测,按照四川省天府健康通健康码规则,有变黄码的风险。近期咨询返乡政策的来电众多,在与你通话期间仍有数个来电,故在你回答“好的“”谢谢”表示知晓后,工作人员遂挂断电话,解答另一来电咨询。疫情期间,望所有返乡人员自觉遵守当地疫情防控政策,配合做好各项疫情防控工作。
感谢您的留言,有问题请咨询0827--5222726。祝您生活愉快!

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