网友您好!
您的留言已收悉,相关信息正在核实处理中,请等待后续处理结果,感谢您对成都公交的关注与支持。
网友:您好,您所反映的问题,我司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实:该车为147路自编号为17808驾驶员冯*,经视频回放,该车于1月16日13点21分左右行驶至锦绣大道成龙路口站,因站点处有非机动车从公交右侧行驶经过,同时避免非机动车从公交车左侧快车道超车,驾驶员预留了右侧非机动车通行通道。因该处道路较窄,公交车车体较大,导致您的车辆无法从公交车左边通过,因此给您造成的不便,我司向您表示最诚挚的歉意。
鉴于您所反映的情况,车队高度重视,将加强对驾驶员的相关培训教育,督促驾驶员尽量靠边进站、安全行车、礼让三先、文明驾驶,注重操作细节,为其他交通参与者提供一个和谐的交通环境。
以上情况已于2022年1月18日11点40分与您联系,通过沟通,您表示满意。