每月按时缴纳社保医保,但自从十月更换工作单位之后,就无法查询到自己的医保信息。登录了医疗保障个人网厅也是一片空白。在一个月前微信查询时,系统提示我有多个参保信息需要合并。请联系管理员处理。
来话人:
您好!您所反映的问题,武侯区医保局高度重视,立即责成相关科室进行调查处理,现将有关情况答复如下:
由于新系统上线,初期运行不稳定,您所反映情况可能存在数据转移的问题。需要合并信息。若您为武侯区参保人员,建议您到武侯区医保服务大厅查询个人参保情况。个人查询业务建议您可以周六到医保服务大厅办理。周六有延时服务,主要办理个人综合业务。
地址:武侯区武科西五路360号2栋3单元4号门
武侯区医疗保障局
2022年1月17日