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教育 投诉】投诉青羊区尚孔培训机构来源:问政四川 网友:问政网友  2022-01-15 22:21 已回复

我要投诉成都市青羊区尚孔教育培训学校(又名尚孔教育天府广场学习中心),位于成都市青羊区西御街77号2楼。1.投诉尚孔教育机构涉嫌虚假宣传。2.因尚孔达不到事先约定的课后指导环节,加上双减政策的出台 我们准备退出尚孔天府广场学习。但此时中心突然撤校,销售人员要求我们转校到金沙校区或建设路校区。我们表示退费意愿后,学校以各种借口拖延,培训中心人员回复要求我们最好继续在其他校区培训,否则最后可能钱也拿不到课也没补。然后还告诉我们最好投诉教育局。随后机构就了无音讯,找不到人来处理此事了。我们家长实属无可奈何,只能投诉。我们感觉学校有可能恶意关校。现请有关部门介入,保护学生的合法权益,帮助追回补课费。

官方回复

回复单位:成都市青羊区教育局来源:问政四川 回复时间:2022-01-18 09:08

网友:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,青羊区教育局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
我局工作人员已与该机构负责人沟通协调,责成该机构妥善处理退费问题。
我局会持续关注机构退费后续处理,积极协助家长维护合法权益。
以上情况已于2022年1月17日14时20分与您联系,您表示已知晓。

成都市青羊区教育局
2022年1月18日

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