【城建 投诉】违规交房 未解决用电千户居民苦不堪言来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-14 15:38 已回复

尊敬的相关机关领导！

       我是崇州市羊马街道西辰绿洲的业主，2020年10月开始交房，自交房以来小区一直使用着工地临时用电，我们业主毫不知情，入住后也一直未收到电卡，也一直未收取电费，随着入住业主的不断增多，用电负荷过大，时常出现停电情况。经常停电导致电器故障，电梯故障，家人也因此被困过电梯。如此没有安全保障，试问人民的命是不是不值钱？对于电的问题我们多次向物业反应，最后得知开发商资金链问题未向小区接入民电。我们的合同明显写着的是接入正式的居民用电，对于临时电这个结果让我们业主完全无法接受。

       2022年1月11日物业突然发布通知称因开发商欠电力公司费用小区必须在工地电基础上安装电表分户开始计收电费，否则小区将被断电。对此我们业主颇感意外，我们愿意缴纳电费，但坚决不同意使用工地的工业用电，工地的临时用电无法满足小区用电负荷，也不是国家电网的计量方式，从安全性、稳定性和手续合法性上都不可行，不可接受。

       我们认为开发商悍然不顾业主权益，蒙骗业主在小区重要基础设施未完工的情况下违规交房，要挟业主，对业主权益构成了严重侵害。

1月12日因开发商欠电力公司电费小区正式断电。停电导致停水，严重影响了我们的正常生活。

      更严重的是昨天我们得知开发商连小区的维修基金账户都没有建立，广大业主缴纳的维修基金不知去向！

      对此，我们业主有如下几点疑问和诉求，恳请政府帮助解决我们千多户人的生活问题。我们表示万般感谢！

1. 我们希望相关部门帮助我们使用国家标准居民供电工程永久性解决小区用电问题，小区一期总共接近2千户人，业主们看好羊马新城的发展和未来才选择定居于此，希望为这里的发展贡献青春力量，同时也希望权益受到重视与保护。希望政府帮助我们揪出问题根源，协调有关方彻底解决用电问题。

2. 开发商未达到交房标准悍然交房，蒙蔽业主，造成业主巨大生活损失，未按国家要求创建维修基金监管账户，未上缴业主已交的维修基金，严重损害了业主们的利益，请求相关部门按照国家相关法规对开发商进行调查处理。

3. 我们质疑相关部门在验收环节存在失职，显然开发商未完成小区重要基础设施，也未按国家要求创建维修基金监管账户，相关部门不顾几千户居民的生活问题，在工程未达标的情况下给开发商开了验收通过手续，视业主们的安危为儿戏，请求调查处理相关责任人员。

官方回复

回复单位：崇州市住建局来源：问政四川 回复时间：2022-01-21 16:29

经调查，恒大西辰绿洲一期项目于2020年10月30日取得并联竣工验收手续，符合交付条件。
针对西辰绿洲一期业主用电问题，我局已于2022年1月18日在崇州市信访局会同经信局，供电局等相关单位，搭建开发企业，物业企业和业主三方沟通平台进行协商解决。经反复协商，达成一致意见，我局将继续督促开发企业保障业主正常用电，并且将持续推进项目永电工程，尽快完成永久用电更替临时用电。
针对您反映的维修资金相关问题，新建住宅首期专项维修资金，由开发建设单位和业主在开发建设单位申请办理不动产首次登记前，按相关规定交存。经核实恒大西辰绿洲因相关资料尚未完善，目前无法交存住宅专项维修资金，我局现已联系开发企业按照合同约定尽快完善基础资料，按照流程尽快完成归集。
针对业主反映的用水问题，我局会同卫健部门于2021年12月10日对西辰绿洲每栋楼进行随机采样检测，检测结果并未发现存在异味问题。
以上情况已于2022年1月18日协调会现场告知业主代表。