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环保 投诉】双流华剑路139号亿城国际楼下火锅店噪音扰民来源:问政四川 网友:问政网友  2022-01-13 20:34 已回复

各位领导,你们好,感谢百忙之中抽出时间查看我这个问题。

投诉地点位于双流区怡心街道华剑路139号亿城国际小区楼下的底商(龙情火锅店),该店铺每天晚上的顾客排队叫号设备的大音响声音巨大,播报内容为:“滴滴 XXX号 请用餐啦” 一号播放连续重复多次!!!播放间隔不规范,轻者几分钟一次,长则半小时一次。因为周边建筑群体成合围之式,且全是住宅区域,声音回声大,传播距离远,居民住得越高声音越大,我们关闭所有窗户依然能听见。严重干扰我们正常休息。本区域和对面三都汇朝外小区的业主多次和店家沟通均没有改善,报警110后,公安也只能出警口头警告,警察一走,声音又恢复原样。周边十几家餐饮店铺,均没有使用这种音响!!!!希望有关部门予以取缔这个设备。感谢各位领导。

官方回复

回复单位:成都市双流区怡心街道办事处来源:问政四川 回复时间:2022-01-18 11:14

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,怡心街道立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,工作人员已告知商家日常经营时需降低音响分贝,夜间超过20时,音响叫餐改为人工叫餐,避免造成噪音扰民。怡心街道将加强对辖区内的巡查力度,勤巡查,勤管理,及时发现处理问题。欢迎拨打城市管理服务电话:028-85680025。

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