领导您好：

成都公安微户政使用了后出现问题，具体如下：

1、个人之前已经实名认证；

2、前年给小孩办理身份证的时候，留的相应信息是小孩的姓名，身份证号码，我的手机号。

3、现在在个人中心界面提示：你还没通过实人认证。点立即前往名字显示的是我的名字，身份号是我的，手机好也是我的。

4、再点办理业务时候又显示未实名认证，这个时候点个人中心里面：名字为我小孩的名字（显示未实人认证），身份证号也是，手机号显示的是我小孩的（我修改成我小孩的电话了）。

现在我这个账号就一直在3-4的步骤死循环。无法进行修改及变更,微户政也没联系电话能解决。我现在需要办业务每次都提示未实名认证。点进去又显示了实名。。。。。注销后登陆一样的，修改显示用户已注册 都没用。