【教育 求助】3.15 求助]哲铭教育咨询有限公司教育诈骗来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-13 13:38 已回复

我与四川哲铭教育的招生老师于2019年11月17日签署了《公共英语三级协议》（以下简称“合同”），合同约定：哲铭教育对我选择合适的学习方式，确保我的公共英语三级笔试成绩顺利通过考试，帮助我顺利获取所需公共英语三级笔试成绩；我需向哲铭教育支付公共英语三级笔试成绩代收培训费、报名费及其他相关费用共计4500元（大写：人民币肆仟伍佰元整）。四川哲铭教育承诺，报名起至2020年7月31日之前能够在国家官方网站查询成绩；若我在上述时间内仍拿不到相关证书，哲铭教育应向我退还所有费用。二、合同签署后，我已根据合同约定，于2019年11月11日向贵方合同签署后，我已根据合同约定，于2019年11月11日向四川哲铭教育支付了定金1000元（大写：人民币壹仟元整），于2019年11月17日向哲铭教育支付了尾款3500元（大写：人民币叁仟伍佰元整）。哲铭教育亦向我开具了编号为19599832的等额增值税普通发票，证明哲铭教育已收到上述款项共计4500元（大写：人民币肆仟伍佰元整）。三、但哲铭教育并未履行合同承诺，未能帮助委托人顺利通过公共英语三级笔试并获取所需的笔试成绩。我已多次与哲铭教育的微信客服联系要求退款并，并于2021年7月20日按照客服的指示填写了《退款申请书》发送给客服，客服当时承诺三十个工作日退回费用。但时至今日，我仍未收到哲铭教育退还的任何费用，后续发送给客服的信息也未收到任何回应。

第二个是我与四川哲铭教育招生老师于2020年7月20日签署了《网教统考大学英语B服务协议》（以下简称“合同”），合同约定：贵方对委托人选择合适的学习方式，确保委托人的网教统考大学英语B顺利通过考试，帮助委托人顺利获取所需证书；委托人需向贵方支付网教统考大学英语B代收服务费、、报名费、辅导费、建档费等其他相关费用共计2500元（大写：人民币贰仟伍佰元整）。四川哲铭教育承诺，报名起至2021年3月31日之前能够协助委托人顺利获取证书；若委托人在上述时间内仍拿不到相关证书，贵方应向委托人退还所有费用。二、合同签署后，委托人已根据合同约定，于2020年3月18日向四川哲铭教育支付定金1000元，于2020年3月5号支付尾款1500元。、但四川哲铭教育并未履行合同承诺，未能帮助我顺利通过网教统考大学英语B并获取所需证书。我已多次与贵方的微信客服联系要求退款，并于2021年8月2日按照客服的指示填写了《退款申请书》发送给客服，客服当时承诺三十个工作日退回费用。但时至今日，我仍未收到哲铭教育退还的任何费用，后续发送给客服的信息也未收到任何回应。

第三个是我与四川哲铭教育的招生老师于2020年7月13日签署了《全国计算机二级协议》（以下简称“合同”），合同约定：四川哲铭教育对我选择合适的学习方式，确保我的全国计算机二级顺利通过考试，帮助我顺利获取所需全国计算机二级证；我需向贵方支付全国计算机二级代收培训费、报名费、其他相关费用共计2500元（大写：人民币贰仟伍佰元整）。哲铭教育承诺，报名起至2021年5月前能够协助我人顺利获取全国计算机二级证；若我在上述时间内仍拿不到相关证书，哲铭教育应向委托人退还所有费用。二、合同签署后，我已根据合同约定，于2020年3月25日向贵方支付了全部费用2500元（大写：人民币贰仟伍佰元整）。三、但哲铭教育并未履行合同承诺，未能帮助我人在2021年5月前顺利通过全国计算机二级并获取全国计算机二级证。我已多次与哲铭教育的微信客服联系要求退款，并于2021年12月8日按照客服的指示填写了《退款申请书》发送给客服，客服当时承诺三十个工作日退回费用。但时至今日，我仍未收到哲铭教育退还的任何费用，后续发送给客服的信息也未收到任何回应。
从2019年到2020年期间，我总共支付给四川哲铭教育咨询有限公司费用是9500元整，现已无法联系该公司任何人员，在企业信息网及本网站有多项该公司的负面职责，并以立案。我求助相关部门启动相应程序追回应退还的学费，不让诈骗分子有机可乘，还老百姓血汗钱。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2022-01-24 14:44

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2022-01-25 14:06

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，该公司已被高新区市场监督管理局列入异常经营名录，现终止协商，建议您通过司法途径处理。
以上情况已于2022年01月20日11时02分，与您联系告知。