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贪腐 投诉】晋阳街道办对群众诉求推诿扯皮来源:问政四川 网友:问政网友  2022-01-13 13:16 已回复

我们家是晋阳街道办辖区金林俊景业主,12月6日我们实名向街道办举报业委会违规事项,后面又通过网络问政反映了街道对群众反映问题官僚主义,不予回复的问题,街道办在回复中继续官僚主义作风严重,回复内容任意捏造,对自身职责推诿扯皮,具体表现有:

一、请问咱们街道办事处找过举报人调查了解吗?对于举报事项找举报人核实是不是最基本的要求?请问书面回复等同于电话回复吗?《信访条例》第三十二条:“对信访事项有权处理的行政机关经调查核实,应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定,分别作出以下处理,并书面答复信访人”。请问是否规定了必须书面回复?

二、请问咱们做出的业主大会不违规的决定的具体依据是什么?如果什么事都让去法院解决,那要政府行政部门做什么?为什么问题不能解决在末端,为什么不能解决在基层?

三、回复依据《四川省物业管理条例》第四条、《成都市物业管理条例》第三条没有查处纠正业委会违法的责任,那中华人民共和国国务院令第379号公布《物业管理条例》第19条:业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。 业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。请问是不是国务院的法令在晋阳街道办就无效呢?

四、关于官僚主义的问题请问街道办事处在通过市长信箱回复我的时候说业委会通过公示栏回复过我,请问业委会什么时候在公示栏公示过?根本就不存在事堂而皇之通过市长信箱来回复我这不是官僚主义是什么?

请针对以上问题逐一回复。








官方回复

回复单位:武侯区晋阳街道办事处来源:问政四川 回复时间:2022-01-18 16:03

网友:
您好!您所反映的问题,晋阳街道办事处高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,1、接到举报后,我办立即联系社区以及你小区业委会了解情况。没有找你了解情况一是举报信没有你的名字,二是举报信上已经有投诉的问题,三是多次与你电话回复交流,情况已经掌握;2、信访部门依据《信访条例》办事是必须的。你如果通过信访渠道反映,必然会给你书面回复。街办分别于2021年12月22日、12月28日,2022年1月12日电话回复了你举报的问题。你多次在市长信箱、问政四川、麻辣社区投诉,街办都一一进行了回复;3、街道办事处作为行政部门必须依法行政,是否违法应由司法机关判定。《物业管理条例》第19条确实规定: 业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。但是关于业主大会、业委会做出的决定是否违法,应由司法机关判定。所以依据《四川省物业管理条例》第四条、《成都市物业管理条例》第三条,街办只有组织、指导、监督、调解的职能。《成都市物业管理条例》八十条规定,业主、使用人、业主大会、业主委员会、物业服务企业或者其他管理人、开发建设单位之间在物业管理活动中发生争议的,可以自行协商解决;不能协商解决的,可以要求街道办事处、乡(镇)人民政府调解或者依法提起民事诉讼或申请仲裁。国务院的《物业管理条例》我办要遵守,四川省和成都市的《物业管理条例》我办也要遵守。而我办在对你小区业委会续聘物业公司的调查中没有发现有涉嫌违法的地方,如你有确凿证据请向司法机关提交。关于你家的合法权益受到严重侵害,请通过法律途径维护自己的权益。
以上情况已于2022年1月18日9:40时,与您联系,您表示已知悉。
感谢您对晋阳街道工作的关心和支持!

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