交了物业管理费,进门还要交开门费前所未闻,望有关部门能重视
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成书院街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经了解:双栅子街52号院属老旧院落,由成都市科美物业管理有限公司进行日常管理,院落门卫由物业公司聘请。物业每月收取0.5元/㎡物业管理费,由于费用较低,故根据该院落管理办法,冬季早上6点半开门,晚上11点关门,夏季早上6点半开门,晚上11点半关门,其他时间段若有进出需要,由门卫收取一次性2元开门费作为劳务补贴。社区工作人员与物管人员进行了交流,提醒物管加强对门卫的管理,对收取开门费的住户做好解释工作。
2022年1月17日下午13点36分,华兴街社区工作人员电话联系您,告知您处理结果,您表示已知悉。如您对我们的服务态度及答复结果有异议,请您致电询问了解:028—86748734。感谢您对我们工作的支持和理解。