【其他 投诉】成都联通乱收费回复的问题来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-09 18:41 已回复

之前反映的问题2929037成都联通的回复简直胡说八道，请问11月27日你们好久告知了我更改套餐副卡资费会改更，我有全部的电话录音，你告诉我时间我去听听看，你们也可以把当时的录音公布出来！！还有赔偿的问题，没说必须你们赔偿，你们也可以把我的资费恢复成6元每月。私自更改客户套餐资费还诬陷客户，真是店大欺客无法无天，公然违背中央提速降费政策。请回复好久告知了我，让大家看看！

官方回复

回复单位：成都市联通公司来源：问政四川 回复时间：2022-01-12 14:13

经核查，客户号码原为阿里小宝卡套餐，因业务办理需求，于2021-10-27降套餐变更为39元幸福家家乐套餐，套餐变更后原副卡六折优惠活动失效，故11月起副卡按照10元/张/月收费。2022年1月11日再次联系客户解释，经沟通就处理意见达成一致，客户已认可处理意见。