各位领导好，我是自贡市一家个体经商户，由于这两年疫情导致生意资金周转困难，这时成都的一家叫象牙汇的金融外包服务公司业务员不知从哪里找到我的电话打电话给我说在银行得到了我的企业的联系方式，并主动联系了我，给我说他们公司给8大银行已经合作多年，并且今年7月央行又降准，资金充足，能帮我做企业经营贷，利息低至3厘月，使用周期长，保证放款，还承诺限时不了款愿承担相应的法律责任，因为是企业经营信用贷，需要给与他们公司合作的担保单位交点担保金。这样收取了一定的钱并组织面签（当时还叫我们给两个帮我们面签的人一人600元合计1200）然后15左右就会下款。可是半个月打电话给他们一拖再拖到了十月份去找他们还在忽悠我们说就这几天，这样又过了一段时间我们实在是等不了跑去公司查看结果人去楼空打电话给象牙汇这家公司帮贷款的经办人给我说资金链断了，后来带我们去一个茶楼签了合约说1月9号之前给我把付的两万块退还和我们，要等他们收款回来之后就退给我。结果到现在依然渺无音信，电话也打不通了。在这个艰难的时候遇到这种事情无疑是雪上加霜，家里两个孩子在上学，还有两个老母亲身体也不好，我们又是独生子女，生活的重担压的喘不过气，恳请各位领导为我们做主，把这些知法犯法的人清理干净，减少我们的损失。