【医疗 求助】医保问题来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-07 12:13 已回复

医保一直都有在青羊区公司正常参保，最开始各个医保平台都不能查询我的医保信息和余额，但是12月初药店还可以使用，12月底药店，医保办事处都无法查询到我的个人信息，但是职工人员信息里有我的名字，参保也显示正常，后来经办人在登录医保公司网址时发现我的身份证多了两个字母，打了很多电话都说是系统问题无法解决，让我等

官方回复

回复单位：成都市青羊区医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2022-01-17 10:45

您好！
谢谢您的来信。您反映的问题，青羊区高度重视，立即责成青羊区医疗保障局核实办理，现将有关情况答复如下：
经电话联系和系统查询核实，系统显示其证件类型为其他身份证件，我中心工作人员已通过运维向银海公司提交身份证信息维护，请其耐心等待。
以上情况已于2022年1月14日10:21，与来话人联系，其对我中心工作人员回复表示知悉。