本人于2021年购入天悦国际房产一套,目前准备进行装修。今日向物业索要建筑图纸和结构图纸,物业称开发商有。遂联系开发商,其中唐姓客服接待。在与其电话沟通中对方态度极其恶劣,完全没有解决问题的态度。多次向旁边同事抱怨并且语气极其不耐烦。我不明白我是顾客,难道都没有权利索要我自己房子的图纸吗????
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区住建局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经与您联系,您所提到的问题已经得到妥善解决。
以上情况已于2022年1月13日16:18左右与您联系,您表示知晓。