【城建 投诉】远大中央公园三期物业问题来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-05 23:12 已回复

远大中央公园三期物业收费按照五星标准收费，物业配备管家100户一个管家，现在搞笑的是两栋楼400户一个管家，在群里面群发消息说休假由其他同事代班，并且一个管家申请两个微信号，同一回复。三期单算容积率都达到6.7了，本根就没什么绿化，该收的费用都收了，一年六七百万的物业费到底干嘛了？物业配置人员总共11人，除去一个保洁和两个工程部的人员外加一个负责人，就只有7个了，怎么就达到五星级标准了，保安都是快退休的大爷了。四星都够呛。还五星标准。公园城市管理部门也是草草了事，不了了之，未督促整改落实到实处。要么统一按照远大一期、二期标准收费和服务。

官方回复

回复单位：四川省市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2022-02-07 17:22

网友：
您好！您于2022年1月5日的来信收悉，现对您咨询（反映）的事项答复如下：
您所述物业问题，如属前期物业，收费定价权限在发展改革部门(价格主管部门)，服务标准(星级)的管理权限在住建部门(房管部门)。如属一般物业，相关收费项目标准不在《四川省定价目录(2021年版)》内，属于市场定价，按《物业管理条例》规定由市场形成。相关物业服务企业违反《价格法》的行为按照“属地管理原则”由基层市场监管部门查处。我局已将该件移交给成都市市场监督管理局办理。
感谢您对市场监管工作的理解和支持！