【治安 投诉】水润东都无理通知给业主生活带来诸多不便来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-05 22:32 已回复

蒋书记您好！
水润东都物业在没有任何法律法规依据的情况下发通知，而且通知没有加盖印章的情况下，强制规定临停车、访客车必须选择3号入口进入，而且对业主的诉求经常采取应付、不作为手段处理，这也跟我们业主生活、工作带来很多不便。也打过12345投诉电话反映，但是工作人员回复称需要十个工作日来处理，不得已打扰您，向您反映该诉求，希望相关部门能够积极作为，为市民排忧解难！打扰之处请您谅解！！！

官方回复

回复单位：资阳市12345网络理政平台来源：问政四川 回复时间：2022-01-06 10:43

网友您好：
您所反映的问题已收悉，已转至相关部门处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：资阳市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2022-02-14 17:39

尊敬的网友您好，您反映的问题已收悉，现将相关情况回复如下：
经市房管局调查核实，网友系该小区临停车位业主。2021年该项目房屋全面交付，小区进入集中装修高峰期，临停车辆进出量剧增，存在乱停乱放、占用业主产权车位或已租用车位现象，物业企业多次收到已售已租车位业主投诉。由于临近一、二期住房的地下车位出售率（出租）已达99%，剩余车位极少，不适宜作为临停车辆停放点。为保障产权车位和已租车位业主权益，规范小区车辆停放秩序，物业企业对小区车辆管理方式进行了分类导流调整。该小区共设置3个地下车库出入口，其中1号口为单向入口，2、3号为双向出入口，2、3号出入口为小区地下车库主出入口。物业企业根据小区车位租售现状，在车位充足的三、四、五、六期规划临时车辆停放点，临停车辆从3号入口进入，从2号或3号出口驶离；临停车辆从3号入口进入停放车辆后，可以到达其居住楼栋位置。
市房管局工作人员在现场查看小区地下停车场情况时，发现该项目地下停车场较大且路线复杂，指引标识较少。市房管局已要求物业企业一是将车辆进出方式及路线及时向业主公示；二是增加地下车库路线标识，避免因不熟悉路线带来的不便；三是在地下车库公示服务中心热线，增加管理人员，对需引路的车主提供引路服务。经与网友沟通，网友要求物业企业开放1、2号临停车辆进入权限，物业企业为保障产权车位和已租车位业主权益，未采纳网友意见。
感谢您的留言，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议！
资阳市住房和城乡建设局