【3.15 投诉】简阳市天慧凯颂广场涉嫌虚假宣传，不按沙盘修建和交付来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-05 20:28 已回复

本人购买的天慧凯颂广场商品房，目前收到交房通知书，本月20-27日交房，怀着激动的心情到小区所在地查看，发现实际修建的小区公共区域与购房时沙盘、宣传资料及开发商的描述和承诺大相径庭，具体如下：

一、沙盘中正门及每栋楼前均设置了水景喷泉，实际均未修建，现公区总平已进入收尾阶段，地面已全部硬化，水景喷泉属需预先做基础的景观，现场未见任何基础；

二、沙盘中侧门有两道门，实际仅修建了一道，已修建的这道门也与沙盘及宣传资料描述严重不符；

三、沙盘中侧门道路两侧种植20多颗樱花树，花坛和步梯均采用石材修建，实际未修建花台，树木数量也严重不足；

四、购房时开发商承诺的每栋楼一楼架空层修建公共会客厅，是天慧城的升级版，但天慧城公共会客厅墙面瓷砖和石材全覆盖，而凯颂广场公共会客厅墙面仅刷了乳胶漆，且线管外露，甚至使用扎带固定灯管，与开发商的宣传和承诺严重不符；

五、宣传资料中小区内部有一座天桥可直通天星公园，实际并未修建；

五、上述部分差异内容开发商反馈已向住建局备案，但此类影响房屋造价的变更，仅向住建局备案，而不征求业主意见，致使商品房价值严重下降的行为，该由谁买单？

      以上，希望政府有关部门从人民群众的切身利益出发，切实督促开发商按沙盘及宣传资料整改，谢谢。

官方回复

回复单位：简阳市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2022-01-11 16:30

网友：
您好！感谢您的留言！您所反映的问题，简阳市市场监督管理局高度重视，立即责成第四监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、反映内容
您投诉反映的内容主要涉及设施建设、绿化建设、天星公园天桥建设、建设质量及备案规划等方面。
二、调查情况
2022年1月4日、1月6日、1月7日，我局第四监管所工作人员来到天慧凯颂广场就投诉反映的情况进行现场检查，执法人员在天慧国际艺展中心未发现“凯颂广场”项目除“沙盘”以外的宣传资料，执法人员对“沙盘”进行了拍照取证。项目具体检查情况如下：
1.设施建设问题
①无障碍设施问题：经现场查看，小区设置有无障碍通道，经6/7号楼入户大堂经电梯进入小区，或经6/7号楼大堂经-1层地下室至各楼栋。
②1栋大门设置问题：该位置设置有大门，名为东门，现正在施工中，开发商表示交付前将施工完成。
③业主活动空间问题：经现场查看，业主活动空间未完工，处于打造之中，现场放置有桌椅等家具。开发商表示小区在1-7号楼架空层设置的邻里会客厅、儿童区、休闲区的设计按照现代轻奢风格设计，按照合同约定交付。
2.绿化建设问题
①大门喷泉问题：小区大门右侧有灯光喷泉，现处于调试当中。
②小区内喷泉问题：经现场查看，小区内设置集中灯光喷泉，该喷泉为带状，处于5号楼、6号楼、7号楼处，现处于调试当中。
③樱花大道问题：经现场查看小区东门，东门台阶两侧种植有10株日本晚樱。开发商表示整个小区内共计种植“日本晚樱”21株，其余樱花67株，共计88株樱花。
④小区绿植问题：开发商表示小区的绿化植物有50多个品种，其中选用了大量为蓝花楹、日本晚樱、朴树等高档乔木和层次丰富的景观组团。
3.天星公园天桥问题
开发商表示凯颂广场项目按规划批复方案修建，天星公园天桥属市政规划建设。
4.建设质量及备案规划问题
小区围栏、墙面以及备案规划等问题，建议咨询市住建局。
三、处理结果
综上所述，因“凯颂广场”仍处于建设之中,待规自局和住建局等相关部门验收合格后，才会按照合同约定交付。就业主反映虚假宣传方面的情况，我局会根据职能职责，逐一检查核实。

简阳市市场监督管理局
2022年1月11日