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城建 投诉】反映的问题一个月也没得到处理来源:问政四川 网友:毛毛裤  2022-01-05 17:26 已回复

2021年12月5日在问政四川反映的鹭岛小区的物管相关问题,到现在没有得到解决。请问相关部门在督促没有?为何一点进展都没得。请问具体什么时候能给解决。以下为上次反映的问题:

1.交房多年可视电话不安装,至今家里都有一个洞(当时物管说安装可视电话不能封),每当到了饭点,油烟乱串。一个可视电话缺货缺了几年(房子是2018年12月交房的),这说得过去吗?

2.物管有检查就装装样子把底楼的自行车电动车收了,之后又不管了。安全隐患严重。此问题目前物管就在停放了电瓶车和自行车的地方贴了一个纸条,不起任何作用。住建局的回复提到了群众素质的问题,请问物管在发现存在的问题时有没有采取过措施,举个例子:电梯箱中偶尔有没得素质的人让狗在里面大小便,明明都安装了电梯,你们有没有检查过监控然后跟狗的主人打招呼,或者联系相关部门处理,你们自己的工作都没做就来群众身上找原因,说没得素质。

反映问题是希望得到具体的解决时间还有措施,希望相关部门能监督到位。



官方回复

回复单位:犍为县住房和城乡建设局来源:问政四川 回复时间:2022-01-17 10:21

尊敬的网友:
您好!您在问政四川的留言我单位已收悉,现将调查情况回复如下:
1.关于您反映的“交房多年未安装可视电话,至今家里都有一个洞,到了饭点油烟乱串”问题。可视电话未装是因当初工程完工后,部分可视电话出现供货短缺。物业公司表示,将立即协调房开司联系原生产厂家定制一批,可视电话到货后将第一时间安排人员给业主安装。同时,因我局无法联系你本人,请你收到回复后及时联系我局,我局将安排物业公司对您家厨房排烟进行检查和处理。
2.关于您反映的“底楼停放自行车,安全隐患严重”问题。经查,物业公司一直在管理,也多次进行清理,现场也张贴有禁停温馨提示等,但一直无法完全杜绝。物业公司表示将加大巡查和劝导工作,并上报相关部门进行联合整治。
感谢您对我们工作的关心与支持,如您还有疑问,请及时联系我们,联系电话0833-4225014。


犍为县住房和城乡建设局
2022年1月14日

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