你好，我是住在武侯区九如村33号院的住户，现对小区的开门收费和卫生费问题有以下投诉和疑问，望领导能够解决和解答。

1. 开门收费投诉：之前就有人投诉一家人一起出去是按次数算，但该小区门卫依旧没有整改，还是按人头算。而且开门时间也没有公示出来。

2. 开门收费疑问（a.小区的开门收费时间是什么点？b.一家一起出去，为什么要按人头算而不是开门次数算？）

3. 开门收费建议：希望将开门时间点公示在大门口的位置，而且一家人同一时间点出去应当是按次数算。

   
   

1. 卫生费投诉：之前就有人咨询说卫生费是18元/月，但是我们目前卫生费缴纳是33元/月，按季度收取99元，竟然没有任何收据和发票。之前住过的老小区交了卫生费都有收据，这个简直就是门卫说了算，请问这笔钱到底是到了哪里？社区还是私人？

2. 卫生费疑问：a.该小区卫生费到底是多少元一个月？b.为什么要强制性按季度收费，不是应该按月支付吗？c.为什么没有收据之类的

3. 卫生费建议：希望按月支付，有收据或者发票，把卫生费价格公示出来。

   希望领导请尽快核实和解决！