医保存在多个基本信息,需联系管理员处理,无法查询使用,不知道该联系哪个管理员,打12333一直无法接入,担心医保是否断缴。
来话人:
您好!您所反映的问题,武侯区医保局高度重视,立即责成相关科室进行处理,现将有关情况答复如下:
由于新系统上线,初期运行不稳定,您所反映情况可能存在数据转移的问题。需要到大厅查询原因,及处理信息问题,建议您到武侯区医保服务大厅查询个人参保情况。您可以周六到医保服务大厅办理。周六有延时服务,主要办理个人综合业务。
地址:武侯区武科西五路360号2栋3单元4号门
武侯区医疗保障局
2022年1月6日