叫号系统不以签到顺序排号，而是按照挂号顺序排号，导致先到先签到的患者苦等数小时还无法就医，眼看就要排到了，突然来几个过了号的人签到，直接就将快到的号挤到好几个人之后，又是长达一小时的等待，完全不合理！！！
网友：
您好！谢谢您反映的情况！您所反映的问题，我单位高度重视，立即进行调查，现将有关情况答复如下：
经调查，目前温江区妇幼保健院统一使用区域中心信息系统，挂号预约作为给予患者的一个就诊时段，如果在就诊时段到医院就诊,按照该时间段内的预约号码顺序就诊。如果在预约的时间段前提前签到（如预约的时间段为10：00-10：30，但是8：00就来签到），但在您预约时间段前的患者按时签到，系统会自动按照预约号码顺序排队，就会存在后签到却排在您的前面的情况，从而使您的等待时间变长。建议您按照系统预约就诊时间段内到院就诊，以免耽误您宝贵的时间。目前进入冬季为儿童生病高峰，就诊患儿较多，病情较重可能就诊时间延长，导致排队等待时间延长，就诊排队等待属于正常就医流程，希望得到您的配合理解！
成都市温江区卫生健康局
2022年1月11日
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