尊敬的住建局领导：
鹭洲城邦开发商交房时未按购房时所说的标准交房，买房时说小区人车分流，进出小区人脸识别，可现在已达到完全交房标准，至今小区非机动车还是乱停乱放，消防通道大门成为非机动车通道门，5.6.7.8停车场进出口的路面未修还是烂路，后面交房的业主怎么进出地下停车场，请问你们验收合格吗？小区物业费用1.6元/平米，可物业不作为小区很乱根本未达到1.6元的标准。物业达不到所交费用的标准交房时拒交物业费用不能拿钥匙吗？
尊敬的网名朋友：
来信收悉！您反映的问题经核实，现回复如下：
小区物业与业主属于合同关系，物业对小区服务按照《前期物业服务合同》约定进行服务，物业服务等级、服务内容、收费标准在合同中明确约定，业主自行查看合同约定。同时，我局已要求该小区物业加强小区管理，确保小区业主舒适生活环境。
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