【企业 投诉】中建天府公馆项目精装交付质量问题被拖延处理来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-01 20:27 已回复

领导您好，我是中建天府公馆的业主，今年购买了中建天府公馆的精装房，11月30号进行交房。针对精装房的质量问题现在对开发商 成都埃德凯森置业有限公司（中建三局子公司）进行投诉。收房时我们找了验房公司的专业人员进行验房，查出问题150余项、空鼓、室内门无法关闭、门框歪斜、漏水、地板软塌等问题不少；同时开发商未派专人陪同进行验房。同时开发商告知只要今天签字收房就能立马整改，出于对中建的信任我们签字收房了。但是后面出现的情况却让我很失望。

1、开发商成都埃德凯森置业有限公司拒绝直接对接业主，所有沟通问题通过物业公司（中建三局子公司）进行转告和沟通，但物业以无法指挥安排整改工作推脱相关责任，双方通过这种方式转移责任；

2、精装单位上门后以相关的问题太小拒绝整改，同时抓住业主不是建筑行业的特点，忽悠欺骗业主，拒绝整改；经过与物业管家的多次沟通后告知他们也没有办法，导致卫生间漏水依然存、墙面瓷砖空鼓等未进行处理。

3、迄今为止开发商成都埃德凯森置业有限公司未出面针对业主质量整改诉求进行直接回复与上门彻底整改。

我大学毕业就在中建工作，迄今已经6年了，出于对中建的信任与自己公司的荣誉感，相信了开发商的谎言。希望作为央企的中建三局能够承担自己的责任，不要让中建的名声被自己的这些行为所败坏。

现希望主管部门 住建局的相关领导能检查该项目相关精装验收是否符合要求，同时要求开发商成都埃德凯森置业有限公司出面承担相关的整改责任，正面处理业主的合理诉求。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2022-01-12 14:21

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区公园城市建设局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映的中建天府公馆房屋门、漏水、地板软塌的问题，公园城市建设局工作人员已协调建设单位相关负责人，其表示将尽快安排人员与您对接，进行调查处理。
以上情况已于2022年1月11日17时02分与您联系告知。如有疑问可咨询公园城市建设局建设工程质量安全监督站，咨询电话：85319331。