【治安 投诉】楼上掉东西砸坏一楼房顶来源：问政四川 网友：问政网友  2022-01-01 17:13 已回复

一楼花园是我个人的花园，花园房顶被楼上掉落的东西打碎了，物业说是楼上外墙瓷钻脱落打烂的，至于到底是不是我也不得而知，找物管物管说不归他们管，这个是自然灾害，他们不负责。那我交的物管费不是白缴了，如果真的是外墙瓷钻脱落打烂的，物管肯定是有责任的，如果是楼上业主所为，我只有把楼上所有人告了。这事还好没有打到人，要是打到人了，这个哪个来负责。到现在物管也没给我个说法。这么冷的天，不下雨还好，要是下雨咋个办？今后哪个还敢住一楼？ 问一下政府， 维权找哪个（匿名，隐藏号码）

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2022-01-04 10:05

您好，您反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2022-01-04 16:32

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经金牛区荷花池街道办事处调查：据了解，您所反映的问题已得到解决。
以上情况工作人员已于2022年1月4日11：06与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区荷花池街道办事处：83190578进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！